Política de Privacidade

A Termara ("nós", "nosso", "empresa") respeita a privacidade das pessoas que interagem com este site e com nossos serviços de gestão documental. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site termara.cyou e a todas as comunicações realizadas por e-mail ou telefone com a Termara. Ao utilizar este site ou entrar em contato conosco, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

Coletamos os seguintes dados pessoais, exclusivamente quando fornecidos de forma voluntária:

• Nome completo — fornecido via formulário de contato
• Endereço de e-mail — para resposta à solicitação
• Número de telefone — opcional, quando fornecido
• Mensagem — conteúdo da solicitação enviada
• Dados de navegação — coletados automaticamente via cookies analíticos, caso você tenha aceitado o uso de cookies

Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos nem informações financeiras ou de pagamento.

Base legal: os dados de contato são tratados com base no consentimento (art. 7.º, I, LGPD) e no legítimo interesse da Termara em responder a consultas de serviço (art. 7.º, IX, LGPD).

Retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses a partir da última interação; dados de cookies analíticos seguem os prazos definidos em nossa Política de Cookies.

• Responder a consultas e propostas de serviço enviadas pelo formulário
• Elaborar e enviar propostas comerciais por e-mail
• Manter comunicação operacional sobre contratos em andamento
• Analisar o tráfego do site para melhorar a experiência de navegação (somente com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e expresso. Não vendemos dados a terceiros.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura do site, que atuam como operadores sob instrução da Termara
• Ferramentas de análise de tráfego (apenas se você aceitou cookies analíticos), como o Google Analytics, que processa dados de navegação de forma anonimizada
• Cumprimento de determinação legal, judicial ou administrativa

• Comunicação via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso aos dados restrito à equipe com necessidade operacional
• Backups periódicos em ambiente seguro
• Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, a Termara notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e, com seu consentimento, cookies analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para informações completas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciar suas preferências.

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, garantidos pela LGPD:

• Acesso — solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você
• Retificação — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected] identificando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Termara não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

Os serviços da Termara são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de menor foram coletados inadvertidamente, eles serão eliminados imediatamente.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente entrou em vigor. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:

Autoridade supervisora competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd